在社会保障体系建设中，政策宣传是连接政府与群众的关键桥梁。为了让更多群众了解社保政策、享受政策红利，近年来，山东省泗水县人社局以提升社保政策的知晓度、覆盖面和满意度为目标，积极探索创新，通过多种形式开展社保政策宣传活动，切实推动社保经办服务提质增效，为群众的幸福生活增添了一份坚实保障。
一、线上直播，架起沟通新桥梁。在互联网时代，新媒体成为了信息传播的重要渠道。泗水县人社局紧跟时代步伐，将政策宣传搬到了抖音直播间。业务骨干纷纷化身政策主播，定期在直播间为群众讲解参保缴费、社保关系转移、资格认证、退休申请等大家关心的热点问题。通过这种直观、互动的方式，不仅详细介绍了各项社保业务的办理方法和流程，还能实时解答观众的疑问，让群众足不出户就能了解到最新、最准确的社保政策。
二、线下走访，服务群众零距离。除了线上宣传，泗水县人社局还十分注重线下的宣传活动。近年来，该局开展了走进企业、走进社区、走进乡村、走进学校、走进建筑工地、走进招聘会的 “六进” 宣传活动。工作人员深入基层，将社保政策送到群众身边。
在社区宣传时，工作人员正好碰到张先生为换工作后社保费如何缴纳发愁。工作人员现场指导他在手机上进行操作，几分钟就办好了，让张先生感受到了便捷的服务。截至目前，该局共开展 110 余期宣传活动，走访了 3500 余家中小企业宣传社保政策，真正做到从被动服务到主动服务，大大提升了百姓的幸福感和获得感。
在 “社保春风行动” 中，县人社局选派业务骨干组成社保宣讲团，深入社区广场，利用居民休闲时光举办 “社保知识小课堂”，从养老保险的基础知识到养老待遇的领取，一一为居民答疑解惑；走进学校，为学生及家长普及社保对学生未来的保障作用，鼓励家长为孩子提前规划。
三、企业宣讲，助力发展稳人心。泗水县人社局常态化开展 “好政策进企业” 活动，变 “等企业上门” 为 “送政策上门”，积极营造全方位、多层次、广覆盖的政策宣传氛围。重点围绕企业职工参保登记、征缴转移、养老保险待遇、工伤保险待遇等政策、业务经办流程开展培训。某制造企业人力资源部门负责人表示：“人社部门提供的政策培训，不仅能了解到社保最新的惠企政策，而且还学习了线上办理业务的方法，给我们的工作带来很大便利。”
四、创新形式，扩大宣传影响力。为了进一步扩大社保宣传的覆盖面和影响力，泗水县人社局还采用了多种创新形式。设立 “社保意见信箱”，及时收集并回应公众对养老保险的意见和建议；定期开展参保满意度调查，根据反馈不断优化服务流程和内容。
泗水县人社局通过一系列丰富多彩的社保宣传活动，让社保政策走进了千家万户，深入人心。未来，泗水县将继续深入推进社会保险扩面征缴工程，不断创新宣传方式，优化服务质量，办好惠民实事、利民好事，充分发挥社会保障再分配功能，持续提升群众的幸福感、获得感和满意度，为构建更加完善的社会保障体系贡献力量。（韩凯）
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